Como sabes, el Reporte de Crédito Especial (RCE) es el documento confiable que concentra la información de todos tus créditos¹.

Con el RCE puedes:

• Conocer tu historial crediticio de una manera fácil y amigable.
  
  
• Tener conocimiento de quién consulta tu información.
  
  
• Verificar que tu información esté correcta y actualizada.
  
  
• Acceder  a nuestro producto Tu Asesor para interpretar tu información y resolver tus dudas.
  

Además, en Buró de Crédito te ofrecemos una atención personalizada y un servicio de calidad puesto que nuestro objetivo es serte útiles siempre que lo necesites.

Para muestra, permítenos contarte la siguiente anécdota real que compartió con nosotros uno de nuestros colaboradores:

Un cliente nos llamó una vez desde Londres porque necesitaba su Reporte de Crédito Especial y no podía obtenerlo, ya que no contaba con la información necesaria para autenticarse y obtenerlo por esa vía.

Cuando nos llamó, le preguntamos si ya alguna vez había consultado su Reporte y nos dijo que sí, pero no recordaba cómo ni cuándo. Le sugerimos que buscara en sus correos electrónicos, ya que seguramente lo había recibido por esa vía.

Lo hizo. Localizó el documento que le enviamos aproximadamente 2 años antes de su llamada, de ahí tomó algunas referencias crediticias; le planteamos los cuestionamientos indicados en nuestras políticas para validar que se trataba del titular. Con eso pudimos generar su RCE actualizado, se lo enviamos y todo salió muy bien.

Nos lo agradeció mucho y nosotros quedamos muy satisfechos de haber podido ayudarle.

____________________

  ¹Por ley tienes derecho a uno gratis cada 12 meses. Los reportes adicionales en el mismo periodo tendrán un costo de $34.40 cada uno.