De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) el robo de identidad se refiere a:

Cuando una persona obtiene, transfiere, posee o utiliza de manera no autorizada datos personales de alguien más, con la intención de asumir de manera apócrifa su identidad y realizar compras, obtener créditos, documentos o cualquier otro beneficio financiero en detrimento de sus finanzas.

De acuerdo al organismo, en el primer semestre de 2015 las reclamaciones en el sistema financiero por este delito se incrementaron en 40% al pasar de 20,168 a 28,258 con respecto al mismo período de 2014 y según cifras proporcionadas por el Banco de México, nuestro país ocupa el octavo lugar a nivel mundial en robo de identidad.

Algunas de las recomendaciones que la Condusef hace para evitar este delito son:

• No ingreses nombres de usuario y contraseñas en sitios desconocidos.
  
  
• Evita compartir información financiera.
  
  
• Utiliza sólo las páginas electrónicas que cuenten con certificados de seguridad.
  
  
• Presenta una denuncia, en caso de extravío de documentos personales.
  
  
• Evita proporcionar datos personales a encuestadores vía telefónica.
  
  
• Revisa periódicamente tus estados de cuenta para detectar a tiempo cualquier operación irregular.
  

También sugiere qué hacer en caso de robo de identidad:

• Si detectas que alguien ha hecho cargos a tu tarjeta de crédito, contacta a la institución financiera que la emitió para solicitar su cancelación inmediata y la emisión de una "alerta de fraude" para evitar otros cargos. (En Buró de Crédito te sugerimos iniciar de inmediato un proceso de reclamación a través de nuestra página).
  
  
• Cambia las contraseñas o bloquea las cuentas que pudieran estar comprometidas.