Siempre he sido muy cuidadosa de estos temas, así que de inmediato busqué la forma de arreglarlo y la encontré en la misma página de Buró de Crédito:

• Dentro de la sección "Productos Consumidores", ingresé al apartado Reclamaciones y anoté la información que se me solicitaba.
  
  
• Anexé una copia de mi credencial del INE (también podría haber sido de mi pasaporte o del formato migratorio FM2 si fuera mi caso) y una copia del comprobante de pago de mi celular.
  

En la misma página se me indicó que mi reclamación se enviaría a la compañía celular y, mientras el proceso se desarrollaba, se incluyó en mi Reporte de Crédito Especial la leyenda “Registro Impugnado", en donde aparecía el supuesto retraso.

A las 2 semanas de haber ingresado mi reclamación, mi Reporte de Crédito Especial había sido corregido (el tiempo máximo en que Buró de Crédito envía la respuesta es de 29 días naturales a partir de recibida la solicitud de aclaración).

Además, en la misma página se me informó que de no estar de acuerdo con la respuesta de la compañía celular, tenía derecho a incluir una "Declarativa" en mi Reporte de Crédito Especial mediante un texto de 1,000 palabras como máximo, indicando el motivo de mi inconformidad.

El error se resolvió y lo mejor de todo fue que ¡no me costó nada!, porque puedo hacer hasta 2 Reclamaciones gratuitas en el año.

¡Gracias Buró!