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No. 50 Febrero de 2015
DE BURÓ PARA TI
Para solicitar tu Reporte de Crédito Especial
¡debes autenticar!

En ediciones anteriores te hemos presentado las principales características de algunos de nuestros productos. En esta ocasión, queremos hablarte de cómo solicitar uno de ellos:


El Reporte de Crédito Especial (RCE) que en Buró de Crédito diseñamos especialmente para ti, es el documento que concentra tu información como sujeto de crédito. Por ley, tienes derecho a uno gratis cada 12 meses (el costo de los  subsecuentes puedes consultarlo en nuestra página).

El RCE te permite saber, entre otras cosas, quién consulta tu información, verificar que la información contenida sea la correcta 1 y la fecha aproximada de eliminación de tus créditos.

¿Cómo solicitarlo?

A través de cualquiera de estas vías:

  • En línea, a través de nuestra página www.burodecredito.com.mx o directamente aquí.

  • Por teléfono:
    • Del interior de la República al: 01800 640 7920.
    • De la Ciudad de México al: 5449 4954.
      De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs., sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

  • Acudiendo personalmente a la Unidad Especializada Buró de Crédito (UEBC) en Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3. Fracc. Jardines de la Montaña. Delegación Tlalpan
    C.P. 14210. México D.F.

    De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs., sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

autentico, reporte

¿Qué necesito?

Es importante que sepas que como medida de seguridad y de acuerdo a las Reglas Generales a las que estamos obligados como Sociedad de Información Crediticia (SIC), debemos cumplir con los requisitos mínimos para autenticar a un cliente, es decir, para confirmar que quien nos solicita el RCE es auténticamente el sujeto de crédito a quien corresponde la información, y no cualquier otra persona.

Por ello te sugerimos que antes de solicitar tu Reporte de Crédito Especial, para lo cual debes dar tu(s) nombre(s) y apellidos completos, tengas a la mano la siguiente información para proporcionarla en persona, por teléfono, o en su caso, si lo solicitas en línea, ingresarla tú mismo al sistema:
  1. Domicilio (calle y número, colonia, ciudad, entidad federativa y código postal).
  2. Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o fecha de nacimiento.
  3. Si cuentas con una o varias tarjetas de crédito vigentes (no son válidas las de débito ni las de nómina):
    • Los números completos de alguna de ellas (los cuales identifican la cuenta).
    • El nombre del otorgante del crédito (institución que te proporcionó la tarjeta).
    • El límite de crédito que tienes autorizado en dicha tarjeta, al mes inmediato anterior a la fecha de la solicitud de tu RCE.
  4. Si has tenido un crédito hipotecario o automotriz, el nombre del otorgante del crédito y el número de contrato.
Nota: si acudes personalmente a solicitarlo, requeriremos también que presentes una identificación oficial (credencial del INE, pasaporte, FM2, etc.).

Como te comentamos antes, con toda esta información verificaremos que eres el titular del Reporte de Crédito Especial que solicitas y sólo así te lo proporcionaremos. Además, la información que proporciones o captures será utilizada únicamente para certificar tu identidad.

Buró de Crédito: un aliado a tu favor.
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1Si no es así, puedes ingresar una reclamación a través de nuestra página. En la sección "El espacio del lector" de nuestra edición de diciembre 2014 te decimos cómo. Consúltala.

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